Здравствуйте уважаемый Покупатель.
Добро пожаловать на Сайт интернет-магазина lapkitani.ru.
Перед регистрацией на Сайте и оформлением Заказа предлагаем Вам ознакомиться с Пользовательским соглашением, содержащим условиями продажи, оплаты, доставки и возврата Товаров для физических лиц в интернет-магазине lapkitani.ru. Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ, Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения размещенного на Сайте интернет-магазина lapkitani.ru. В случае несогласия с условиями Пользовательского соглашения, Вы вправе отказаться от регистрации на Сайте и оформления Заказа.
1. Основные понятия и определения
Продавец – Самозанятая Лебедевич Татьяна Ивановна, ИНН 910904894497.
Адрес: РФ, Республика Крым, Симферопольский район, с. Укромное.
Контактный телефон: +7 (978) 576-69-87.
Адрес электронной почты: sale@lapkitani.ru.
Покупатель (потребитель, заказчик, приобретатель) – гражданин (физическое лицо), имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – информационный ресурс интернет-магазина lapkitani.ru, размещенный в сети Интернет по адресу https://lapkitani.ru/.
Личный кабинет (Аккаунт) — персональная страница Покупателя на Сайте, содержащая информацию, необходимую для взаимодействия между Продавцом и Покупателем по исполнению Заказа и информацию о Заказах.
Заказ – вид оферты или предложение Заказчика (покупателя, потребителя) продать ему Товары с определением их количества, ассортимента, качества и других необходимых данных, размещенных на страницах интернет-магазина lapkitani.ru. Формируется Покупателем автоматически на Сайте Продавца.
Товар – материальный объект, предназначенный для продажи, обмена. Перечень Товаров представленных на Сайте может изменяться Продавцом без согласования с Покупателем.
Взаимозаменяемые товары – Товары, которые могут быть сравнимы по их функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам, цене и другим параметрам таким образом, что Приобретатель действительно заменяет или готов заменить один Товар другим при потреблении.
Недостаток товара – несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо условиям договора, либо целям, для которых Товар такого рода обычно используется, либо образцу и (или) описанию при продаже Товара по образцу и (или) по описанию.
Существенный недостаток товара – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляется неоднократно, либо проявляется вновь после его устранения.
Безопасность товара – безопасность Товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации.
Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации Потребителям.
Уполномоченная организация или Уполномоченный индивидуальный предприниматель – организация или индивидуальный предприниматель, уполномоченные изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
2. Общие условия
2.1 Продавец реализует Товары через Сайт интернет-магазина lapkitani.ru только на территории Российской Федерации.
2.2 Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров для физических лиц, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении.
2.3 Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его опубликования и действует бессрочно.
2.4 Продавец вправе вносить изменения в условия Пользовательского соглашения в одностороннем порядке, без дополнительного уведомления и согласования с Покупателем.
2.5 При оформлении очередного Заказа Покупатель самостоятельно знакомится с актуальными условиями Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.
2.6 Клиент обязуется не распространять данные своего Аккаунта третьим лицам.
2.7 Проходя регистрацию на Сайте, Покупатель дает согласие на получение сервисных сообщений о создании Заказа, оплате, доставке, посредством смс-сообщений, мессенджеров, электронной почты.
2.8 Товар представлен на Сайте в виде фотографий, графических, текстовых и рекламных материалов.
2.9 При изменении характеристик Товара Производителем, Продавец вправе вносить изменения на Сайте без уведомления Покупателя.
2.10 Регистрируясь и оформляя Заказ, Покупатель соглашается с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.11 Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются статьей 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
2.12 Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
3. Заключение Договора
3.1 Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, опубликованная на Сайте являются публичной офертой в соответствии со статьями 435, частью 2 статьи 437, статьей 494 ГК РФ.
3.2 Покупатель соглашается с условиями Пользовательского соглашения продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Заказать» на окончательном этапе формирования «Быстрого заказа», либо кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа из скомплектованной «Корзины». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом. Договор считается заключённым, если в течение 1 (одного) рабочего дня после оформления Заказа Покупатель не получил уведомление о невозможности передать Товар Покупателю.
3.3 Если при получении Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец вправе предложить, а Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.
3.4 Если в разделе «Цена» карточки Товара на Сайте указано значение 0 ₽ (ноль) рублей, и (или) в разделе «Наличие» стоит значение «Закончился», соответствующий Товар в настоящее время не предназначен для продажи.
4. Оформление Заказа
4.1 Заказ Товара может осуществляться:
в интернет-магазине через Сайт или по телефонам и электронной почте, указанным на Сайте.
4.2 Продавец, на основании Заказа Покупателя продает Товар в соответствии с ценами и условиями Пользовательского соглашения, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с ценами и условиями Пользовательского соглашения.
4.3 В цену Товара не входит стоимость его доставки, подъема на этаж, сборки и (или) установки.
4.4 При оформлении Заказа Покупатель указывает:
(а) Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или Получателя Заказа;
(б) электронную почту;
(в) выбранный способ оплаты Товара;
(г) способ и адрес доставки Заказа.
4.5 Номер Заказа присваивается в электронной форме Заказа на Сайте, а также в «Информации о заказе» автоматически отправляемой на адрес электронной почты Покупателя.
4.6 Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте sale@lapkitani.ru. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.
4.7 Информация о текущем статусе Заказа отображается в Личном кабинете Покупателя.
5. Оплата Товара
5.1 Оплата Товара производится Покупателем исключительно в валюте Российской Федерации – рублях, по ценам указанным на Сайте Продавца.
5.2 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Товар изменению не подлежит.
5.3 Стоимость доставки, подъема на этаж, сборки и установки не входит в стоимость Товара.
5.4 Доставка товара под заказ осуществляется только после 100% предварительной оплаты заказанного Товара.
5.5 Оплата может производиться наличными денежными средствами и в безналичном порядке, в том числе банковскими картами и переводом на расчетный счет Продавца.
6. Доставка Товара
6.1 Доставка Товара осуществляется исключительно в пределах территории Российской Федерации.
6.2 Самовывоз Товара не осуществляется. Доставка осуществляется через службы доставки.
6.3 Доставка Товара может осуществляться сторонними транспортными компаниями, включая СДЭК, Wildberries, OZON, Почту России.
6.4 Сроки доставки зависят от наличия Товара, выбранной службы доставки и региона Покупателя.
6.5 Ожидаемая дата доставки Заказа является ориентировочной и может изменяться.
6.6 Расходы по доставке оплачиваются Покупателем, если иное не указано на Сайте.
6.7 Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.
6.8 В случае неполучения Товара по вине Покупателя (отсутствие Покупателя в месте и во время, согласованные с Продавцом при оформлении доставки), повторная доставка также оплачивается Покупателем.
6.9 При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации.
6.10 Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки.
6.11 Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его доставки службой доставки в соответствии с условиями раздела 7 Пользовательского соглашения.
7. Отмена Заказа, возврат Товара и денежных средств
7.1 Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
7.2 Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
7.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не повреждена заводская упаковка, отсутствуют следы вскрытия заводских пломб, нет следов механических повреждений, отсутствуют загрязнения, свидетельствующие об эксплуатации Товара), потребительские свойства, комплектация, в том числе техническая документация, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
7.4 Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель.
7.5 Возврат денежных средств осуществляется не позднее десяти дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.6 Если Товар был оплачен банковской картой или в безналичном порядке с текущего счета, возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту или текущий счет Покупателя, после предоставления Покупателем заявления о возврате денежных средств с указанием полных платежных реквизитов текущего счета или текущего счета банковской карты.
7.7 Покупатель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
7.8 Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
7.9 Перечень товаров, не подлежащих обмену по выше указанным основаниям, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
7.10 В случае, если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного Товара.
7.11 Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
8. Ответственность сторон Договора
8.1 За нарушение прав Покупателей Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2 Продавец не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Покупателем.
8.3 Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9. Урегулирование споров
9.1 Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем разрешаются путем переговоров.
9.2 В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Дата вступления в силу:
1 января 2026 года